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過分精明,其實是眼光狹小的表現


  我們公司是做電商的,客服是一位又瘦又小,大學畢業才一年的女生。她平常講話文文弱弱的,看起來弱不禁風。


  對于客服這個崗位,我沒有什么概念,總覺得他們就是一天到晚坐在電腦跟前聊天。


  這個女生動不動就找老板說自己工作壓力太大之類的話題,那個時候我覺得她的工作能力太差了,連客訴這么點小事都解決不了。


  終于有一天,這個女生突然辭職了。公司找不到合適的客服,我跟那個女生年齡差不多,于是老板讓我先當幾天客服,等招到合適的人再把我換回來。


  當客服那幾天,真是把我折騰的夠嗆。


  我才意識到,客服不是那么好當的。


  有很多客戶根本不講道理,錙銖必究,算計得無比清楚,一點小虧都不肯吃,得了便宜還賣乖。


  我印象最深的是一位女顧客,因為系統設置的原因出現了一點bug,她的券沒有用上,于是她一直在線投訴。


過分精明,其實是眼光狹小的表現


  我不知道她是不是一位全職媽媽,我覺得她壓根就沒有工作,因為她一天的精力都耗在投訴上面。


  我承諾給她全額退款,并且送上一份小禮物,她第一天答應了,第二天又來找我,說這點禮物根本不夠她的精神損失,需要我們提供一份大額的產品。


  我覺得這個人真是莫名其妙,于是拒絕了她,沒想到她竟然投訴了官方客服,說我不講道理。


  接到官方客服電話的那一刻我是十分震驚的。


  我把原因一五一十的告訴官方客服,并且提供了當時的聊天憑據,這個事情就這樣結束了。


  但是這件事情給我留下了不可磨滅的印象,有些人真的是無比精明,十分計較,哪怕她已經占到了便宜,但是沒有達到她的標準,她就會繼續糾纏不清。


  對這種人我真的無法理解,如果她是一名職場上的上班族,為了這點小事影響了心情,又影響到工作,劃算嗎?


  我們的時間如此寶貴,怎么能浪費到這種雞毛蒜皮的小事上。


  這種人無時無刻不在算計,為了一點點蠅頭小利,消耗著更寶貴的東西而不自知。


過分精明,其實是眼光狹小的表現


  當時我在公司做資源開拓,就是到本地的一些源頭供貨商那里,跟他們談價格,談供貨。


  可能是我的個性比較好,這些供貨商都很喜歡我。


  有一個供貨商夫婦經常請我吃飯。


  在餐桌上他們講了一個讓我印象很深刻的細節,他們說其實找他們夫婦談供貨的人特別多,我們公司沒有太大的優勢,不過我這個人挺不錯的,有好事愿意想著他們,還主動幫他們梳理思路,條件也比較寬和,所以他們決定就是我了。


  我恍然大悟,怪不得這么順利。


  他們還開玩笑說:就是看你這個人傻乎乎的,才不忍心欺負你,把價格給你降下來了。你們一定要好好賣貨,才對得起我們的一番心意。


  事后我回憶,怪不得這些供貨商對我笑臉相迎,而且價格不錯。原來他們覺得我這人不愛計較,做事情也不愛算計,他們才愿意把貨供給我。


  你們有沒有發現,職場上的聰明人真的太多了,但是越精明的人算計的越清楚,反而容易吃虧。


過分精明,其實是眼光狹小的表現


  因為他們把精力都放在計算一些蠅頭小利上,反而忽略了大局。


  這就跟出去吃自助餐,想把商家吃到破產,結果自己腸胃不好,一走出去就開始嘔吐了,根本就是得不償失。


  據供貨商說,有些人連區區300塊錢,他們都要從里面撈一把。


  供貨商講述這些過程讓我毛骨悚然,這些事情我從來都沒有想過,不過看結果他們也沒有占到什么便宜,機關算盡最后失去了一個優質的供貨商,和自己成長的機會。


  一個人長時間把目光鎖定到眼前,就很難看清楚整個事情的全貌,會變得思路單一,格局狹小。


  就好像有些人想創業,只管賺錢,不管東西品質如何。


  做老板想降低成本,就開始克扣員工。


  這種人往往占小便宜,最后吃了大虧。


  真正聰明的做法就是站得高一點,往遠處看一點,視野開闊了那些眼前的大問題,都不再是問題。


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